구글 플레이 결제 취소 방법

구글 플레이 결제 취소 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.

게임을 하다보면 인앱 결제라는걸 경험하게 됩니다. 앱 자체는 무료앱인데, 앱 안에 추가적으로 기능을 더 사용하고자 하거나, 게임 아이템을 구매하고자 하는 경우 인앱 결제라는 표현을 쓰는 것 같습니다.

이럴경우 눈이 돌아간 채로 나도 모르게 터치를 하게 되고 다음 다음으로 넘어가면서 결제되었습니다. 라는 메시지까지 보게 됩니다. 이 메시지를 보고 난 뒤에야 비로소 돌아간 눈이 제자리를 찾고 후회와 눈물을 머금게 되는 패턴이 일반적입니다.

자. 번거롭고 귀찮은 마음에 구글 플레이 결제 취소를 하지 않는 방법이 있겠고, 번거롭지만 구글 플레이 결제 취소를 하는 방법이 있겠습니다.

게임 같은 경우는 일반적으로 게임 아이템을 사용한 경우 환불을 해 줄 수 없다는 입장이기 때문에 구글 플레이에 환불을 요청하기 보다 해당 게임사의 홈페이지나 고객센터를 통해 환불요청을 하여 구글 플레이 결제 취소를 하는 방법을 사용해야 합니다.

게임이 아닌경우는 대체로 구글 플레이에서 가능한데요. 48시간 이내에 환불의사를 표현해야 가능한 것으로 정책이 되어 있는것으로 보입니다.

특히, 구글플레이 스토어를 앱이 아닌 웹브라우저에서 열어서 결제 취소를 해야 합니다.

주문 내역을 찾아서 주문을 취소하려는 상품을 찾습니다. 거기서 점 세개가 나란히 있는 곳을 선택하면 환불 요청 또는 문제 신고를 선택할 수 있습니다.

거기에서 내용 작성하면 15분 이내 혹은 최대 영업일 기준 2일 이내에 환불 가능여부가 통보된다고 합니다.